Alemania lanza consulta ciudadana para reducir la burocracia

Los ciudadanos y las empresas de Alemania podrán presentar propuestas concretas para lograr una administración pública más sencilla y ágil a través de un concurso de ideas a nivel nacional, se anunció hoy.

El Ministerio Federal de Digitalización y la Agencia Federal Alemana para Innovaciones Disruptivas (SPRIND) indicaron que el proceso de participación ciudadana comienza con una fase de recopilación que se prolongará hasta el 14 de junio, en la que se podrán comunicar problemas cotidianos en ámbitos como los impuestos o las prestaciones sociales a través de un portal en línea o de una línea telefónica para ciudadanos.

A partir de julio seguirá una fase de votación pública sobre la priorización de los temas, tras lo cual los equipos recibirán apoyo financiero y de personal para desarrollar prototipos de nuevas soluciones administrativas.

El proceso concluirá con una promesa oficial de integrar directamente en la administración federal, al año siguiente, los enfoques más prometedores.

Jeannette Gusko, directora de Participación Digital en SPRIND, afirmó que demasiadas personas perciben al Estado como muy complicado o lento. "Queremos identificar, mediante una participación específica, dónde está exactamente el problema y, junto con las mentes más brillantes de Alemania, asegurarnos de que surjan soluciones. La participación es especialmente eficaz cuando conduce a una implementación real", consideró.

El modelo de Taiwán

El formato se inspira, entre otros, en el modelo de Taiwán, donde la participación ciudadana digital ya se ha utilizado para aumentar la confianza en las instituciones públicas. Taiwán es considerado internacionalmente como pionero en "tecnología social", basada no en una normativa estatal, sino en una estrecha colaboración entre el Gobierno y una activa comunidad cívica.

A través de plataformas como vTaiwan o la implicación del movimiento hacker g0v, allí se consigue regularmente moderar de forma digital los conflictos sociales y hacer más eficientes los procesos burocráticos.

Con la campaña actual, el Gobierno federal intenta ahora trasladar estos mecanismos participativos al panorama administrativo alemán.