Sondeo: jóvenes alemanes prefieren charlar con IA que con familiares

El 40 % de los jóvenes adultos en Alemania prefiere conversar con chatbots de inteligencia artificial (IA) antes que con sus familiares, revela hoy una encuesta de la aseguradora Pronova BKK.

El estudio detalla que aproximadamente el 70 % de los menores de 30 años considera a los chatbots de IA un acompañante valioso, especialmente para quienes se sienten solos.

Para la encuesta "Uso de la IA en la vida privada 2026", Pronova BKK entrevistó a 3.485 personas mayores de 18 años.

"Nuestras habilidades sociales se empobrecen si dejamos que la IA tome el lugar de las conversaciones humanas", advirtió la experta de Pronova BKK, Patrizia Thamm.

"La IA ofrece respuestas claras y cerradas en lugar de procesos de diálogo abiertos, lo que altera nuestro comportamiento comunicativo. En la interacción con otros enfrentamos fricciones, perspectivas distintas, críticas e incertidumbre. Precisamente en eso es donde crecemos", añadió.

Un sistema sin sentimientos propios

Entre las personas mayores de 60 años, un 59 % considera la IA un "compañero de conversación" útil para quienes se sienten solos.

"Para personas solas, la IA puede ser una instancia de diálogo de fácil acceso y que reduce temporalmente la sensación de vacío social", señaló Thamm.

Sin embargo, advirtió que la IA también puede empeorar la soledad si alguien depende únicamente de ese contacto. "Sigue siendo un sistema sin sentimientos propios y no reemplaza los vínculos humanos reales", resaltó la experta. 

La encuesta refleja, según la aseguradora, que la inteligencia artificial ya forma parte de la vida cotidiana de los alemanes. "El 96 % de los jóvenes de entre 18 y 29 años usan la IA de manera privada para investigar, pedir consejos o simplemente charlar", señala.

Sin embargo, la tecnología sigue siendo propensa a errores: aproximadamente la mitad de estos usuarios jóvenes ya ha confiado alguna vez en información falsa proporcionada por dicha tecnología