استطلاع يرصد تزايدا في الاعتماد على الذكاء الاصطناعي خلال الاستفسارات الصحية بألمانيا

باد فيلبل 6 يوليو/تموز (د ب أ) - أظهر استطلاع للرأي أن حالة عدم الرضا عن نظام الرعاية الصحية في ألمانيا تواصل الارتفاع، في وقت يعقد فيه كثير من المواطنين آمالا على الذكاء الاصطناعي للمساعدة في المجال الصحي.

وجاءت هذه النتائج في استطلاع أجرته شركة الأدوية "شتادا" التي تتخذ من مدينة باد فيلبل بولاية هيسن مقرا لها.

واعتمد تقرير "شتادا" الصحي لعام 2026 على استطلاع أجراه معهد "هيومان 8" لأبحاث السوق خلال شهري فبراير/شباط ومارس/آذار 2026، وشمل 19 ألفا و514 شخصا تتراوح أعمارهم بين 18 و99 عاما في 20 دولة، بينهم 2001 شخص في ألمانيا، بما يمثل السكان من حيث العمر والجنس والمنطقة.

وأظهر الاستطلاع أن نسبة الرضا عن نظام الرعاية الصحية في ألمانيا تراجعت من 80% في عام 2020 إلى 68% في عام 2025، ثم إلى 63% في عام 2026.

وكانت أبرز أسباب الشكاوى نقص الكوادر وطول فترات الانتظار.

وبحسب الاستطلاع، يستخدم 45% من المشاركين بالفعل الذكاء الاصطناعي في الاستفسارات الصحية.

وأوضح الاستطلاع أن 26% يستخدمون الذكاء الاصطناعي لفهم التشخيص الطبي بشكل أفضل، بينما يستعين 17% به للاستعداد لزيارة الطبيب، ويلجأ 13% إليه للحصول على رأي ثان بعد زيارة الطبيب.

وأبدى 81% من المشاركين في ألمانيا انفتاحهم على أن يؤدي الذكاء الاصطناعي دورا في الرعاية الصحية مستقبلا، في حين رفض 19% أي استخدام له.

وفيما يتعلق بالبيانات الصحية، قال 41% من المشاركين إنهم مستعدون لإتاحة جميع بياناتهم الصحية للذكاء الاصطناعي بهدف تحسين التشخيص والعلاج.

في المقابل، أعرب 45% من المشاركين عن خشيتهم من إساءة استخدام بياناتهم الصحية أو استخدامها من دون علمهم.